Обращения граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц в Ушачском районном исполнительном комитете

Личный прием граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц (далее – личный прием) в райисполкоме проводится руководством райисполкома, руководителями структурных подразделений райисполкома не реже одного раза в месяц согласно графику, утвержденному председателем райисполкома.

Личный прием руководством райисполкома осуществляется с учетом компетенции должностных лиц, а также принципа первоначального рассмотрения обращения нижестоящим должностным лицом.

При временном отсутствии в день личного приема председателя райисполкома личный прием проводит лицо, исполняющее его обязанности. При временном отсутствии в день личного приема первого заместителя, заместителей председателя райисполкома управляющий делами райисполкома по согласованию с председателем райисполкома определяет другое должностное лицо, которое обеспечит своевременное и надлежащее выполнение функций временного отсутствующего должностного лица.

Организацию личного приема руководством райисполкома обеспечивает сектор по работе с обращениями граждан и юридических лиц, руководителей структурных подразделений райисполкома – уполномоченные ими должностные лица.

Личный прием проводится по предварительной записи.

Предварительную запись на личный прием руководства райисполкома осуществляют должностные лица сектора по работе с обращениями граждан и юридических лиц при обращении граждан, их представителей, представителей юридических лиц лично, по телефону, либо по письменному или электронному обращению.

В целях обеспечения качественного и организованного проведения личного приема при осуществлении предварительной записи должностными лицами сектора по работе с обращениями граждан и юридических лиц выясняется суть вопроса, мотивы обращения, а также иные необходимые для организации личного приема сведения, даются необходимые консультации и разъяснения о компетенции должностных лиц райисполкома, структурных подразделений райисполкома, государственных органов, организаций, порядке рассмотрения обращений.

*

Личный прием граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц проводится в назначенный день в порядке очередности по предъявлению документа, удостоверяющего личность. Представитель дополнительно предъявляет документ, подтверждающий его полномочия.

Личный прием в райисполкоме, в структурных подразделениях райисполкома проводится в служебных помещениях, если иное не установлено председателем райисполкома.